Les problèmes avec le moniteur deviennent rapidement aigus : un affichage mal réglé est irritant pour les yeux et peut même provoquer des maux de tête. Les écrans qui s’éteignent soudainement ou restent noirs dès le début vous laissent perplexe.

Texte flou, mauvaise résolution ou pas d’image du tout ? Vous pouvez rapidement trouver une solution dans ce guide de dépannage informatique pour les moniteurs.

Windows reconnaît l’écran, mais pas correctement

Problème : Vous vous êtes offert un nouveau moniteur et vous l’avez connecté à votre ordinateur Windows 10. Vous êtes surpris que ni la résolution de l’écran ni le format d’image ne soient corrects.

Solution : Si Windows 10 reconnaît un moniteur nouvellement connecté, le système d’exploitation attribue un pilote via Plug & Play. La détection automatique ne fonctionne pas correctement, en particulier pour les écrans dotés de fonctionnalités spéciales, telles qu’un format d’image de 21:9 ou une résolution supérieure à l’UHD.

Le moniteur affiche alors une image, mais peut ne pas être en mesure d’afficher son optimum. Vous pouvez voir comment Windows reconnaît l’écran en faisant un clic droit sur le bureau et « Paramètres d’affichage -> Affichage » et « Profil de couleur ». Alternativement, le logiciel de la carte graphique vous montrera également la désignation actuelle du moniteur. Vous pouvez généralement trouver les détails du moniteur connecté sous « Affichage ».

Approche 1 : La première étape consiste à s’assurer que le système Windows est à jour. En effet, les mises à jour facultatives de Windows incluent également des pilotes matériels. Pour ce faire sur Windows 10, tapez Windows-Update dans la barre de recherche du bureau. Pour Windows 11, cliquez d’abord sur l’icône Windows, puis sur l’application Paramètres. Vous y trouverez la zone « Windows Update ». Redémarrez l’ordinateur même si vous n’y êtes pas explicitement invité. Assurez-vous que le moniteur est connecté à l’ordinateur, connecté à l’alimentation électrique et allumé.

Vous pouvez également installer de nouveaux pilotes de moniteur sur votre système via le gestionnaire de périphériques. Recherchez « Moniteur » dans les ressources embarquées de Windows et double-cliquez sur la désignation d’écran encore incorrecte – telle que « TV numérique LG HDR 5K ». Sélectionnez l’onglet « Pilote » et cliquez sur « Mettre à jour le pilote –› Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote ». Si le pilote de moniteur approprié est installé, Windows reconnaît alors correctement l’écran – par exemple le LG 34WK95U extra-large comme LG HDR 5K.

Approche 2 : Un mode d’écran incorrect est souvent la cause lorsque l’affichage sur le deuxième moniteur est manquant. Appuyez sur la combinaison de touches Win-P et essayez à la fois Dupliquer et Étendre. Le premier réglage double l’affichage. Avec la deuxième fonction, vous agrandissez la zone d’affichage.

L’affichage du texte et des symboles est beaucoup trop petit

Problème : en particulier avec les écrans haute-résolution, l’affichage du texte et des symboles est réduit avec la résolution d’écran native. Si vous vous asseyez plus loin de l’appareil avec un écran plus grand, vous ne pouvez souvent plus voir correctement le contenu car il est affiché trop petit.

Solution : Vous pouvez ajuster la taille du texte et des icônes dans les paramètres d’affichage de Windows. Pour ce faire, faites un clic droit sur le bureau et sélectionnez « Paramètres d’affichage » dans le menu contextuel. En règle générale, Windows donne une recommandation pour la taille d’affichage du texte et des applications pour chaque résolution. Vous pouvez les trouver sous « Redimensionner le texte, les applications et d’autres éléments ». Pour un écran de 27 pouces prenant en charge nativement la résolution UHD de 3840 x 2160 pixels, le facteur d’affichage recommandé est de 150 %.

Choisissez un facteur différent – environ 200 % en résolution UHD -, Windows avertit que certaines applications peuvent ne pas prendre en charge ce paramètre et propose des « Paramètres de mise à l’échelle avancés » dans un lien bleu. Si vous cliquez dessus, vous pouvez améliorer la netteté des applications en réglant le curseur sous « Corriger la mise à l’échelle des applications » sur « Activé ». À cette fin, des valeurs de grossissement individuelles allant jusqu’à 500 % peuvent être définies sous « Mise à l’échelle définie par l’utilisateur ». Après avoir cliqué sur « Appliquer », une déconnexion et une connexion Windows suffisent pour que les modifications prennent effet.

Windows ne détecte pas automatiquement l’affichage HDR

Problème : votre dernier moniteur est capable d’afficher un contenu de qualité à contraste élevé. Cependant, lorsque vous lisez une vidéo, vous ne voyez pas le HDR.

Solution : Avec un moniteur compatible HDR, il ne suffit pas de connecter l’écran au PC Windows via HDMI ou DisplayPort. Vous devez préparer l’écran, les fenêtres et la carte graphique pour afficher un contenu à contraste élevé.

Windows 10 : Depuis la mise à jour d’automne 1809, le système d’exploitation propose la zone « Windows HD Color » dans les paramètres d’affichage. Si vous avez plusieurs écrans connectés à l’ordinateur, sélectionnez d’abord l’affichage HDR sous le numéro correspondant – tel que « 2 ». Cliquez maintenant sur « Paramètres de couleur Windows HDR ». Ici, vous pouvez voir sous « Sélectionner l’affichage » si l’écran correct est défini. En dessous, Windows 10 affiche les fonctions HDR que l’écran peut gérer, telles que « Streamer la vidéo HDR » ou « Utiliser les applications WCG ».

WCG signifie Wide Color Gamut et décrit l’espace colorimétrique agrandi nécessaire pour les images à contraste élevé. Même si les fonctions sont fondamentalement disponibles, elles ne doivent pas toutes être activées. Les boutons vous indiquent l’état actuel. Par exemple, si les vidéos HDR sont désactivées, faites glisser le commutateur sur Activé. Une vidéo de prévisualisation fait clairement la différence.

Étant donné que des applications telles que Netflix utilisent la plate-forme vidéo pour HDR intégrée à Windows 10, la lecture de films peut également être contrôlée via le système d’exploitation. Pour ce faire, rendez-vous dans « Applications -> Lecture vidéo » dans les paramètres et réglez le commutateur sur « Activé » pour « Traiter et améliorer automatiquement les vidéos ». Si vous utilisez un ordinateur portable compatible HDR ou si vous avez connecté un moniteur HDR supplémentaire à l’ordinateur portable, vous pouvez également régler le fonctionnement sur batterie pendant la lecture vidéo.

Moniteur : Pour vous assurer que l’affichage HDR offre le meilleur affichage possible, vérifiez le menu à l’écran de l’affichage pour vous assurer que l’espace colorimétrique étendu est réellement activé. C’est la seule façon pour le moniteur d’afficher la profondeur de couleur prescrite d’au moins 10 bits.

Vous pouvez souvent trouver la fonction sous « Paramètres -> Général ». Cependant, vous ne rencontrerez pas directement le terme « HDR ». Mais il existe des désignations pour l’espace colorimétrique étendu – comme « Ultra HD Deep Color » chez LG.

Pour que votre écran HDR puisse vraiment afficher la profondeur de couleur de dix bits requise pour le HDR, la carte graphique doit contrôler l’affichage des couleurs dans « Utiliser les paramètres de couleur Nvidia ».

Pilote de la carte graphique : Parallèlement, il faut généralement intervenir manuellement sur la carte graphique pour afficher réellement les contenus HDR. Pour ce faire, ouvrez le programme d’application de la carte graphique, tel que le panneau de configuration Nvidia. Sous « Affichage –› Modifier la résolution », vous pouvez non seulement régler la résolution de votre écran, mais également définir les paramètres de couleur à appliquer. Passez de Par défaut à « Utiliser les paramètres de couleur Nvidia ». Ce n’est qu’alors que la profondeur de couleur peut être réglée de huit bits à une valeur plus élevée – comme les dix bits minimum requis pour le HDR.

Cependant, la transmission du signal ne fonctionne souvent que si vous sélectionnez le modèle de couleur YCbCr, qui provient de la technologie de télévision, sous « Format de couleur de sortie ». Définissez 4:2:2 comme sous-échantillonnage de couleur. Il réduit les données de telle manière qu’elles peuvent souvent être transmises avec plus de dix bits conformément à la norme. Confirmez vos saisies avec « Appliquer ».